Stampare attraverso Google Chrome
Visto il crescente numero di applicazioni grafiche pubblicate e distribuiti attraverso il web, i vari browser internet hanno perfezionato il loro “output” di stampa. In
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Supporto Tecnico
Benvenuto nella sezione del sito dedicato al supporto tecnico di Edictum+ Pro e Memoriae+.
Su questa pagina torverai le risposte su problemi riscontrati dagli utenti e risolti.
Problemi noti
Problemi di installazione su MAC
Uno dei problemi di installazione su Mac riscontrati con Edictum+ è quello del blocco “Sicurezza e Privacy”, imposto da Apple™ per i software non scaricati
Quello che stampo è diverso da quello che vedo
“Quello che stampo è diverso da quello che vedo”. Spesso capita che l’utente di un PC cambia la visualizzazione del desktop per vedere le icone
Campo non modificabile
A volte può capitare che, inserendo il testo su un campo di Edictum+, compaia un messaggio di errore che avverte: “Non è possibile eseguire questa azione perché il campo non è modificabile.” Questo avviene a seconda del livello di protezione del PC, che richiede un accesso come amministratore.
Cambiare Browser per la stampa con Edictum+
Consigliamo durante la prima installazione di Edictum+ l’utilizzo di Microsoft Internet Explorer 11™ per aprire il file output per la stampa, questo software garantisce la
PC protetto da Windows (Windows 10)
PC protetto da Windows (versione 10) Durante l’installazione di Edictum+ o Memoriae+ oppure al suo primo avvio, i sistemi windows dalla versione 8 e successivi,
Assistenza remota
In caso di tele assistenza remota, consigliamo di scaricare uno dei programmi suggeriti qui sotto.
